L’art de bien communiquer

Description du service

Décrivez votre service ici. VotDans un contexte de plus en plus complexe, le manager doit mobiliser une compétence clé: L’art de communiquer. Cette compétence permet de trouver l’équilibre entre affectivité et performance, favorise l’engagement de tous et favorise le plaisir de manager. Programme de la formation: Avant la formation : - Réalisation d’un autodiagnostic En session : Identifier sa capacité et sa qualité d’écoute Intention pédagogique : Savoir garder la juste distance entre écoute  « allo centrée » et « écoute égo centrée » - La communication verbale & non verbale ( la voix = vecteur de l’expression orale, le choix des mots, le langage non verbal) Intention pédagogique : développer une communication appropriée à la posture managériale La communication positive Intention pédagogique : Donner les clés pour une communication « gagnant/gagnant » , source d’engagement et de motivation. Gestion des désaccords Intention pédagogique : Donner les repères pour une gestion constructive des tensions, conflits et désaccords Mise en situation: Questionnaire, jeux de rôles, traitement de cas concrets. Partage d’expérience, intégration des apports théoriques, feed back formateur et pairs. Evaluation : Evaluation par les stagiaires des compétences acquises via un questionnaire remis à la fin de la session Les points forts de la formation : Utilisation d’apport théorique reconnus : Analyse transactionelle, Méthode DESC Les mises en situation favorisant l’intégration des apports théoriques Un « workbook » remis à chaque stagiaire (contenu, prise de notes, exercices) Le distantiel très adapté aux contraintes temps/plannings des dirigeants/managers L’expérience entrepreneurial du formateur re texte doit être accrocheur, concis, tout en décrivant votre offre et ses avantages. Vous devez donner envie aux lecteurs de réserver votre service sans plus attendre.

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